Più informazioni sui tuoi ospiti.
Recensioni migliori.
Più prenotazioni.
Raccogli feedback dagli ospiti durante il soggiorno, risolvi i problemi immediatamente, migliora le tue valutazioni e recensioni, aumenta i tuoi ricavi.
La maggior parte delle recensioni negative può essere prevenuta
Gli ospiti raramente si lamentano direttamente. Invece, lasciano il feedback pubblicamente dopo il check-out, quando è troppo tardi per risolvere il problema.
Una singola recensione negativa può ridurre la fiduciapeggiorare il tuo posizionamento sulle OTA, e costarti future prenotazioni.
Senza un sistema strutturato di raccolta feedback, non sai mai davvero cosa vivono i tuoi ospiti durante il soggiorno.
Stayvolution ti offre visibilità in tempo reale sull'esperienza degli ospiti, così puoi risolvere i problemi prima che le recensioni vengano pubblicate.
Un modo più intelligente per comprendere e migliorare l'esperienza degli ospiti.
La piattaforma raccoglie feedback privati durante il soggiorno, monitora le recensioni pubbliche su tutte le piattaforme e ti fornisce informazioni chiare su cosa migliorare.
Questo ti permette di risolvere i problemi prima che gli ospiti pubblichino recensioni negative e di migliorare continuamente la tua struttura.
Previeni le recensioni negative
Individua i problemi durante il soggiorno e risolvili prima del check-out.
Migliora la soddisfazione degli ospiti
Scopri cosa vivono davvero i tuoi ospiti e cosa si aspettano.
Migliora il posizionamento sulle OTA
Recensioni migliori aumentano visibilità e fiducia.
Aumenta prenotazioni e ricavi
Valutazioni più alte portano a maggiore occupazione e prezzi più competitivi.
Sappi cosa conta, quando conta
Agisci a modo tuo, migliora ogni soggiorno
Feedback Privato degli Ospiti
Raccogli feedback dagli ospiti durante il check-in, a metà soggiorno e al check-out. Identifica i problemi prima che gli ospiti lascino recensioni pubbliche.
Dashboard unificata delle recensioni
Monitora recensioni, valutazioni e tendenze da tutte le principali piattaforme in un unico posto.
Insight operativi
Scopri i problemi più frequenti e migliora continuamente la tua struttura.
Visibilità dei problemi in tempo reale
Gli ospiti possono segnalare problemi istantaneamente con semplici opzioni a un clic.
Ricevi notifiche quando si verificano problemi così puoi risolverli immediatamente.
Andamento delle valutazioni e performance
Monitora l'evoluzione delle valutazioni su tutte le piattaforme.
Confronta le valutazioni recenti con le performance storiche, le tendenze per singola piattaforma, la performance della struttura nel tempo.
Insight a livello di ospite
Visualizza il feedback dettagliato inviato da ogni ospite.
Scopri esattamente cosa è piaciuto agli ospiti e cosa necessita di miglioramento.
